Gesetzliche und Normative Anforderungen
Im Zusammenhang mit der Herstellung eines Produktes fordert der Gesetzgeber eine Reihe von Informationsprodukten. Diese werden in Abhängigkeit vom Produkt als Technische Unterlagen oder als Technische Dokumentation bezeichnet.
Die Informationsprodukte verbleiben als interne Dokumentation beim Hersteller und dienen als Nachweisdokumentation, z. B. gegenüber den Marktaufsichtsbehörden im Falle von Personen- oder Sachschäden.
Ein Teil der internen Dokumentation stellt der Hersteller als externe Dokumentation dem Nutzer des Produktes zur Verfügung.
Die von uns erstellte Technische Dokumentation erhalten Sie als digitale Dateien und nach Vereinbarung auch in Papierform.
Inhalt und Darbietung
Die interne und externe Dokumentation unterliegt inhaltlich sowie in ihrer Darbietungsform gesetzlichen und normativen Anforderungen. Letzteres gilt besonders für Nutzerinformation zu ihrem Produkt.
Typische Normen für die Erstellung von Nutzerinformationen im Maschinen- und Anlagenbau sind die Norm EN ISO 20607 und Anforderungen aus C-Normen. Als Horizontalnorm für alle Nutzerinformationen ist die IEC IEEE 82079-1 maßgebend.
Wir schneiden die Mindestanforderungen des Gesetzgebers auf Ihr Produkt zu. Konsequent achten wir auf eindeutige Identifikation von Dokument und Produkt, auf Sachlichkeit, Richtigkeit, Plausibilität, Verständlichkeit und Lesbarkeit. Ziel ist, das Produkt in allen Lebensphasen sicher zu verwenden.
Die erforderlichen Informationen erhalten wir von Ihnen oder ermitteln diese bei einer Datenaufnahme vor Ort. Sie stellen uns die vorhandenen Unterlagen zur Verfügung, z. B. Pläne, Zeichnungen und Zulieferdokumentationen.
Übersetzungen
Ihre Dokumente sind bei uns und unseren Partnern in vertrauenswürdigen Händen. Wir übersetzen Dokumente fachgerecht und sprachlich korrekt in die Zielsprache. Sofern erforderlich wird das Dokument lokalisiert, also auf die Besonderheiten am Einsatzort des Produktes abgestimmt. Und natürlich setzen wir Terminologie konsistent ein.
Ihr Nutzen:
Für Inverkehrbringer ist es eine Herausforderung ein funktionstüchtiges Produkt zu konstruieren und gleichzeitig die geforderte Technische Dokumentation vollständig bereitzustellen.
Natürlich ist das Erstellen einer Technischen Dokumentation anspruchsvoll, ein Kostenfaktor, der eine Vielzahl an Ressourcen bindet. Das muss nicht so sein! Während wir für Sie arbeiten, hat Ihr Konstrukteur bereits Entwurfszeichnungen für das nächste Projekt gemacht, statt die Betriebsanleitung zu schreiben.
Wir haben den Überblick im Bereich der Technischen Dokumentation zu allen aktuellen Entwicklungen auf dem Gebiet der Normen und Richtlinien. Wir wissen, welche Dokumente erstellt werden müssen und mit welchen Inhalten.
Unsere Systemvorlagen sind Ihr Vorteil: Wir konzentrieren uns auf die Inhalte Ihrer Dokumente und schneiden die Strukturen auf Ihr Projekt zu. Zusammen mit unserem Fachwissen und Erfahrung bedeutet das für Sie Zeit- und Kosteneffizienz.
… und wir bieten einen Service, von dem Sie heute sicher glauben, ihn nie in Anspruch nehmen zu müssen:
Wir archivieren die Dokumente zu Ihrem Projekt. Eine Wiederherstellung von Dokumenten bei Verlust in ihrem Haus ist innerhalb der Archivierungsfrist jederzeit möglich.
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