Beratung und Service

Neben dem Herstellen unserer Produkte bieten wir viele verschiedene Service-Dienstleistungen an, um unsere Kunden vom Bedarf bis zum Ende der Lebensdauer eines Bauteils zu unterstützen. Wir erarbeiten unsere Angebote eng an den Kundenbedürfnissen und kommen bei Bedarf auch gerne für ein Aufmaß zu Ihnen. Nach Fertigstellung kümmern wir uns auf Wunsch um den Versand. Hierbei sind keine Dimensionen zu groß oder zu schwer. Als global agierendes Unternehmen haben wir Erfahrungen für den weltweiten Versand und erstellen die notwendigen Exportpapiere. Nachdem unsere Produkte am Verwendungsort angekommen sind hört der Service noch lange nicht auf. Auf Wunsch führen wir auch die Montage durch, oder stellen einen Supervisor, der die Montage beratend unterstützt. Dies schließt auch die Inbetriebnahme ein. Die auftragsbezogenen Betriebsanleitungen unserer Bauteile und die des Zubehörs können wir Ihnen - je nach Verfügbarkeit - in vielen Verschiedenen Sprachen zusenden. Auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist werden Sie durch ENA zuverlässig und kompetent weiter betreut. Revisionen und Wartungsarbeiten gehören selbstverständlich zu unserem Leistungsspektrum, ebenso wie spätere Umbauten oder Erweiterungen. Dies gilt für unsere eigenen Produkte, wie auch für Fremdfabrikate.